Обсуждение: неделя № 3
Источник
Неспособность сказать «нет» способна загнать вас в положение вечно перегруженного и переутомленного человека. Поэтому очень важно научиться вежливо отказывать людям в их просьбах.
1. Наблюдайте, подмечайте, записывайте все любопытное из того, что видите вокруг. Всегда и везде.
Чтобы измениться, совсем необязательно уезжать далеко и надолго. Можно отправиться в микропутешествие. Например, в соседний город. Вот принципы запоминающегося путешествия:
Паузы. Паузу можно использовать, например, для усиления, подчеркивания фразы перед тем, как прозвучит следующая. В сочетании с определенным выражением лица, например, вопросительным поднятием бровей, продолжительная пауза может заставить человека дать какой-то ответ или принять участие в разговоре. Во время разговора важно также быть достаточно оживленным, поэтому, когда вы рассказываете о чем-то, подключайте мимику и жестикуляцию.
Правильно выбранный тон помогает поддерживать у человека интерес к разговору. Поэтому, рассказывая о чем-то, обязательно следите за своим тоном.
Голос — ваш главный инструмент в общении с людьми. То, как вы передаёте информацию, во многом определяет её восприятие. Именно поэтому вам стоит потренироваться и понять, как вам лучше общаться с собеседником.
Источник
Дело в том, что нервная система человека устроена так, что он просто физически не способен сосредоточиться одновременно на выполнении двух задач. Под многозадачностью на самом деле подразумевают способность быстро переключать внимание с одного занятия на другое и обратно. Если оба они являются чисто механическими и скучными, как, например, телефонный разговор с неинтересным собеседником и одновременная разгрузка посудомоечной машины, то с такой многозадачностью можно справиться довольно легко. Однако если одно или оба дела сложны — например, разговор с умным собеседником и написание производственного плана, — пострадают и одно, и другое, и вы за компанию.
Для того чтобы вежливо отказать, надо произнести приблизительно следующее: «я с радостью исполнил бы вашу просьбу, если б у меня было время, но, к сожалению, ситуация складывается так, что я не смогу сделать работу достаточно качественно и быстро». И всё. Ваш собеседник понял, что вы не готовы потратить своё время на его заботы и будет сам решать, как поступить в этой ситуации. Вы же освободили себя от бремени выполнять работу, за которую вы не должны и вам не хочется браться.
3. Прочувствуйте этот страх, сосредоточьтесь на нем, не позволяя сознанию унестись вслед за мыслями, породившими страх. Вместо этого сосредоточьтесь на чувстве страха: просто понаблюдайте за ним как за ощущением внутри тела, позвольте ему там быть.
Кроме того, зачастую многозадачность приводит к губительным последствиям. Написание текстовых сообщений на деловой встрече или во время езды на машине может очень дорого вам обойтись. Поэтому лучше всего — сохранять осознанность и вовремя отказываться от выполнения нескольких дел одновременно.
Многозадачность соблазнительна, так как создает иллюзию экономии времени, и поэтому многие люди одновременно говорят по телефону, пишут электронные сообщения и следят за тенденциями фондового рынка. Будьте осторожны: возможно, делая это, вы чувствуете себя властелином вселенной, но вероятность ошибки в каком-нибудь из ваших занятий возрастает с добавлением новой задачи.
5. Используйте все способы, чтобы лучше понять страну: живите по заведенному режиму дня, самостоятельно ищите достопримечательности, покупайте местную еду, общайтесь с людьми, и особенно с художниками и музыкантами — они лучше всего чувствуют дух своей страны.
5. Позвольте этому ощущению быть и просто скажите себе: «Вот оно, это чувство», — когда вы сосредоточитесь на нем, оно будет постепенно исчезать. Отпустите его.
1. Отмечайте появление любого неприятного, сковывающего чувства страха — даже легкого, какой возникает в повседневной жизни.
4. Доверяйте своей интуиции. Если человек не понравился в первые две секунды, вежливо откажитесь от общения.
4. Не сопротивляйтесь ему, думайте о нем так, как вы думаете, например, о легком зуде: вы замечаете его как ощущение, однако этот зуд не запускает цикл негативных мыслей, подавляющих и угнетающих, — это просто ощущение.
2. Отмечайте это и, когда возникает страх, полностью сосредотачивайтесь на нем.
Целый год в начале каждого месяца мы публиковали советы о том, как стать лучшей версией себя — заполучить и развить навыки, которые пригодятся в жизни. К концу года мы решили сделать для вас экспресс-версию программы, которая поможет обновить себя за 4 недели!
Помните, если вы будете все время говорить «да», то очень скоро переутомитесь и выгорите дотла, перестанете приносить пользу компании, семье и самому себе.
2. Постоянно общайтесь. Добрым словом, улыбкой и искренним интересом можно решить очень много вопросов в путешествии. Часто работники сферы обслуживания конфликтуют или упрямятся из страха и неуверенности. Дайте им почувствовать себя в безопасности, покажите, что их ответственность — это привилегия, а не тяжкая ноша.
Научитесь правильно использовать свой голос. Источник.
3. Научитесь говорить «нет». Соглашайтесь только на компромиссы в вашу пользу. И наоборот, если не знаете, чего хотите, но предложение звучит привлекательно — соглашайтесь.
По материалам книг «Депрессия отменяется», «Эмоциональный интеллект», «Дышите свободно», «Психология вредных привычек», «Кошелек или жизнь», «Без жалости к себе», «БУДЬ лучшей версией себя» и «На пределе».
Темп. Чтобы укрепить взаимопонимание, попробуйте по мере возможности приближать свой темп речи к темпу собеседника. Например, если он говорит быстро, попробуйте говорить в том же темпе, и наоборот. Вы будете удивлены, насколько этот способ окажется эффективным. Попробуйте!
Перед вами пять шагов, которые помогут осознать и отпустить страх и стать увереннее в себе.
Сделайте следующее:
Тон. Очень важно следить за тоном речи, так как одни и те же слова могут быть восприняты как шутливые, забавные или как серьезные. Хороший пример — фраза «Уйди от меня». Можно передать один посыл, сказав эту фразу строгим и сердитым тоном, а можно передать совершенно другую мысль, сказав эти слова слегка удивленным тоном.
Источник: http://projint.ru
